Політика конфіденційності
ТОВ «Солютех» (далі — «Компанія»)з повагою ставиться до відвідувачів і користувачів свого веб-сайту www.solutech.global (далі — «Сайт»). Для забезпечення конфіденційності, захисту та належної обробки персональних даних користувачів/відвідувачів,Компанія розробила та запровадила цю Політику, яка діє з 26 вересня 2024 року. Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних користувачів і відвідувачів веб-сайту www.solutech.global (далі — «Політика»)розроблена відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, зокрема,вимог General Data Protection Regulation (далі — «GDPR»).
Компанія має право в будь-який час вносити зміни до Політики без окремого повідомлення користувачів/відвідувачів Сайту, із обов’язковим зазначенням дати останньої редакції Політики.
Цією Політикою Компанія інформує користувачів і відвідувачів Сайту про підстави, мету збору та види даних, які збираються, а також про способи їх використання.Політика не поширюється на інші веб-сайти та соціальні мережі, посилання на які можуть бути розміщені на Сайті. Використання таких ресурсів може регулюватися окремими положеннями або політиками конфіденційності,що опубліковані безпосередньо на відповідних сайтах або в соціальних мережах.
1. Інформація, яка підлягає збору, обробці та захисту
Компанія здійснює збір, обробку та захист як персональних, так і неперсональних даних, а також використовує файли cookie.
Відповідно до ст. 2 Закону України«Про захист персональних даних» від01.06.2010 № 2297-VI (із змінами та доповненнями) та п. (2)ст. 4 GDPR, під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення,зберігання, адаптація, зміна, оновлення,використання, поширення (розповсюдження,реалізація, передача), знеособлення або знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих)систем.
Персональні дані — це відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. До персональних даних можуть належати: ім'я, прізвище,дата народження, адреса, електронна пошта,номер телефону, освіта, місце роботи, посада та інша інформація, що ідентифікує особу.Компанія, за необхідності, має право обробляти інші персональні дані, не зазначені вище,за умови отримання згоди користувача/відвідувача Сайту.
Персональні дані користувачів/відвідувачів Сайту зберігаються в межах строків, встановлених діючим законодавством України та нормамиGDPR, а саме – протягом строку необхідності обробки таких персональних даних, якщоце підтверджується метою обробки.
Персональні дані можуть бути видаленів будь-який час за зверненням користувачадо Компанії. Термін розгляду такого звернення не може перевищувати 1 (одного) місяця з моменту отримання Компанією запиту.
Також, користувач може внести зміни до власних персональних даних шляхом направлення відповідного звернення про коригування персональних даних до Компанії. Термін розгляду такого зверненняне може перевищувати 1 (одного) місяця з моменту отримання Компанією запиту.
Крім того, будь-яка інформація,яку користувач надає на загальнодоступнихресурсах (блоги, соціальні мережі та ін.)та яка є загальнодоступною, може бути зібрана та використана для персоналізації.
Неперсональні дані – неособисті дані, що включають в себе загальну інформацію про відвідування Сайту, яка не є особистою інформацією та не ідентифікує користувача особисто. Наприклад, інформація про кількість відвідувань Сайту, інформація про операційну систему комп’ютера/мобільного пристрою та типу браузера, типу пристрою, унікального пристрою ідентифікатора (UDID) або ж ідентифікатора мобільного обладнання (MEID) мобільного пристрою,веб-сайту, на якому було розміщено посилання на Компанію та інформацію про сторінку,яку користувач відвідував на веб-сайті Компанії.
Cookie-файли – це файли з набором неперсональноїінформації, які зберігаються в браузері обладнання після відвідування Сайту,та дозволяють Компанії відслідковувати анонімне використання Сайту користувачами,в тому числі вести статистику використання та трафік. Але при цьому cookie-файли не здійснюють збір персональних даних.
Cookie-файли зазвичай ділять на сесійніі постійні. Сесійні cookie-файли допомагають ефективно переміщатися по веб-сайту,таким чином, щоб один раз запитана в рамках сесії інформація вже не запитуваласьзнову. Сесійні cookie-файли зберігаються в тимчасовій пам’яті і стираються з закриттям браузера. Постійні cookie-файли зберігають призначені для користувача налаштування для поточних і наступних візитів (наприклад,спрощують авторизацію на сайті – дозволяютьзапам’ятати облікові дані користувача).Вони зберігаються на жорсткому диску комп’ютера або на накопичувачі мобільного пристрою та активізуються під час запуску браузера.
Компанія використовує постійні cookie-файли для збереження інформації, яка необхідна для формування маркетингових досліджень без використання персональних даних.
2. Мета збору даних та гарантії
Компанія визначила, що правовою підставою обробки персональних даних користувачів та відвідувачів Сайту є згода суб’єкта персональних даних, щовідповідає п. 1 ч. 1 ст. 11 Закону України «Прозахист персональних даних» та п. (а) ч. 1 ст.6 GDPR.
Компанія здійснює збір персональних даних, виключно за згодою Користувачів,з метою їх подальшого використання в маркетингових дослідженнях, акціях,для маркетингових розсилок, рекламних пропозицій, обробки звернень у відділ продажу та служби підтримки.
Згода Користувача/відвідувачаСайту надається шляхом натискання кнопки«Я приймаю Політику конфіденційності Solutech», що розцінюється як надання згоди на збір та обробку персональних даних.
Додатково цим користувач/відвідувач підтверджує, що він має достатню правоздатністьта дієздатність за законами країни громадянства/резидентства для надання згоди на умовах цієї Політики.У випадку відсутності достатнього обсягу дієздатності, згода має бути надана власниками батьківської відповідальності (батьками,опікунами, піклувальниками тощо), що мають повний обсяг цивільної дієздатності та уповноважені за законами країни громадянства,резидентства на надання такої згоди.
Компанія гарантує, що персональні дані користувачів/відвідувачів Сайту не будуть використовуватись з іншою метою, крім тієї, що визначена цією Політикою.
Компанія надає можливість користувачам/відвідувачам Сайту відмовитись від маркетингової розсилки та рекламних пропозицій. Відмова від використання персональних даних в маркетингових цілях здійснюється шляхом надання зворотного зв’язку, для чого користувач/відвідувач направляє відповідне повідомлення на електронну пошту Компанії,що визначена в цій Політиці.
Компанія гарантує, що персональні дані користувачів/відвідувачів Сайту не будуть передаватись третім особам,та гарантує запроваджувати всіх необхідних дій для захисту персональних даних, крім випадків, передбачених діючим законодавствомУкраїни та нормами GDPR (обґрунтованих запитів контролюючих органів) та для захисту законних прав та інтересів ТОВ «Солютех».
Виключенням є надання персональних даних у разі отримання Компанією офіційного запиту органів державної влади, що уповноважені на збирання такої інформації.
3. Зберігання персональних даних
Компанія гарантує вчиняти всі необхідні заходи для збереження та уникнення несанкціонованого розповсюдження персональних даних.
Доступ до персональних даних маютьтільки ті працівники Компанії, які безпосередньо надають користувачу додаткову інформацію про послуги та товари Компанії, та надають відповіді на запити користувачів/відвідувачів.
Користувач у будь-який час може звернутись до Компанії із запитом та дізнатись, які саме персональні дані зберігаються про користувача. Запит підлягає розгляду протягом 1 (одного) місяця з моменту його отримання Компанією. Якщо персональні дані застарілі та не актуальні,користувач може направити запит, та дані будуть актуалізовані.
Персональні дані видаляються повністю після спливу терміну їх законного зберігання з усіх носіїв, на яких вони зберігалися.
Територія зберігання та обробки персональних даних – Україна, та інші країни світу, де можуть знаходитись сервера Компанії. Будь-яка відповідна обробка та зберігання персональних даних може відбуватися за межами Європейської економічної зони.
4. Контактна інформація
Всі запити в розумінні цієї Політики,звернення, повідомлення та пропозиції надсилаються за наступною електронною поштою hello@solutech.global
Редакція від 26 вересня 2024 р.